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1. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site ITMALL. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, les modifications étant applicables dès leur publication sur le site.

2. Produits et services
Les descriptions, photographies, et caractéristiques des produits sont présentées de manière la plus précise possible. Cependant, des différences minimes peuvent exister. ITMALL ne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions dans ces descriptions.

3. Prix
Les prix indiqués sont en dirhams marocains (ou autre devise applicable), toutes taxes comprises, sauf indication contraire. ITMALL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande
Toute commande passée sur le site ITMALL implique l’acceptation des présentes Conditions Générales. La commande est confirmée après réception du paiement. ITMALL se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou d’anomalie sur le compte client.

5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande et peut être effectué par carte bancaire, virement ou tout autre moyen sécurisé proposé par ITMALL. Les transactions sont sécurisées pour garantir la confidentialité des données bancaires.

6. Livraison
ITMALL s’engage à expédier les produits dans les meilleurs délais. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination. Les retards éventuels ne donnent pas droit à des indemnités.

7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à votre charge.

8. Garantie et service après-vente
Les produits vendus par ITMALL bénéficient d’une garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute demande de service après-vente, contactez notre équipe par e-mail ou téléphone.

9. Limitation de responsabilité
ITMALL ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou des pertes de données résultant de l’utilisation des produits achetés sur le site. L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation conforme et sécurisée des produits.

10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ITMALL, incluant textes, images et logos, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes sera soumis à la juridiction compétente.

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