YCCA – Yeastar Certified Cloud Associate

À propos de Yeastar

Yeastar, l’expert reconnu des communications unifiées d’entreprise.

Le portefeuille Yeastar comprend une gamme complète de systèmes téléphoniques IP, de clients UC mobiles et de bureau, ainsi qu’un large écosystème d’intégrations avec les principales applications métier. Ces solutions se distinguent par leur facilité d’utilisation, leur flexibilité et leur fiabilité, répondant ainsi aux besoins toujours plus exigeants des organisations en matière de communications.

À propos de la formation :

Le cours de certification Yeastar Certified Cloud Associate (YCCA) est spécialement conçu pour les débutants dans l’hébergement du système Yeastar Série P Cloud Edition, offrant ainsi les connaissances nécessaires sur la fourniture et la gestion des services PBX dans le cloud. Grâce à cette formation, vous apprendrez à gérer vos activités hébergées à l’aide de la solution Yeastar Central Management, ainsi qu’à configurer et maintenir les instances PBX Cloud Série P à un niveau de base.

Durée : 10H

Les modules :

Hébergement et fourniture de services PBX

• Comment accéder à Yeastar Central Management (YCM) : Explique comment accéder à la plateforme de gestion centralisée Yeastar.
• Présentation de la solution d’hébergement clé en main Série P Cloud Edition : Décrit la solution d’hébergement Série P Cloud Edition.
• Présentation du tableau de bord YCM : Détaille les fonctionnalités et l’interface du tableau de bord YCM.
• Comment créer une nouvelle instance Cloud PBX sur YCM : Fournit les étapes pour créer une nouvelle instance PBX Cloud sur YCM.
• Comment gérer des instances Cloud PBX sur YCM : Explique comment administrer les instances PBX Cloud sur YCM.
• Comment définir des tâches pour une instance PBX Cloud : Décrit la procédure pour configurer des tâches pour une instance PBX Cloud.

Paramètres de base des instances PBX

• Comment activer une nouvelle instance Cloud PBX : Détaille la procédure d’activation d’une nouvelle instance PBX Cloud.
• Présentation du tableau de bord : Décrit les fonctionnalités et l’interface du tableau de bord de l’instance PBX.
• Paramètres système : Explique la configuration des paramètres système de l’instance PBX.
• Préférences et invites vocales du PBX : Détaille la configuration des préférences et des invites vocales de l’instance PBX.

Contrôle des appels et fonctionnalités des appels

• Paramètres du tronc : Explique la configuration des paramètres de tronc.
• Paramètres des heures d’ouverture et jours fériés : Décrit la configuration des heures d’ouverture et jours fériés.
• Comment définir des règles de routage entrant : Fournit les instructions pour définir les règles de routage des appels entrants.
• Comment définir des règles de routage sortant : Fournit les instructions pour définir les règles de routage des appels sortants.
• Comment définir un numéro d’urgence : Explique la configuration d’un numéro d’urgence.
• Configuration des fonctionnalités d’appel : Décrit la configuration des fonctionnalités d’appel.

Maintenance et Linkus Web Client

• Présentation des outils de maintenance : Décrit les différents outils de maintenance disponibles.
• Comment utiliser Linkus Web Client : Explique l’utilisation du client web Linkus.