YSCT – Technicien certifié Yeastar

À propos de Yeastar

Yeastar, l’expert reconnu des communications unifiées d’entreprise.

Le portefeuille Yeastar comprend une gamme complète de systèmes téléphoniques IP, de clients UC mobiles et de bureau, ainsi qu’un large écosystème d’intégrations avec les principales applications métier. Ces solutions se distinguent par leur facilité d’utilisation, leur flexibilité et leur fiabilité, répondant ainsi aux besoins toujours plus exigeants des organisations en matière de communications.

À propos de la formation :

Le cours de certification Yeastar Certified Technician (YSCT) est conçu pour les personnes ayant besoin d’une compréhension de base de l’utilisation des systèmes Yeastar PBX et qui seront amenées à fournir des services techniques essentiels pour les PBX de Yeastar. Ce cours est composé de trois séries de cours indépendantes qui couvrent toutes les informations fondamentales sur la configuration et la gestion des systèmes Yeastar IPBX Série S. En réussissant l’une des séries de cours, vous obtiendrez le certificat YSCT attestant de vos compétences.

Durée : 10H 

Les modules : 

• PBX de la série S – Présentation et paramètres de base : Les paramètres de base tels que la connexion, les mots de passe, la date/heure, le réseau et les extensions permettent une configuration initiale aisée du PBX.
• Paramètres de contrôle des appels : La configuration des connexions de troncs, des contrôles d’appels entrants et sortants, des plages horaires et de la gestion des télécopies optimise le routage des communications.
• Fonctionnalités de l’appel : Les fonctionnalités avancées comme les groupes d’appel, les files d’attente, les IVR, les conférences, le renvoi d’appel et l’interphonie enrichissent l’expérience utilisateur.
• Maintenance de base & clients Linkus UC : L’enregistrement d’appels, la gestion des CDR, les permissions utilisateurs et le centre d’événements assurent une maintenance et un suivi efficaces. La solution Linkus UC offre une expérience de communications unifiées aux utilisateurs.